Z inicjatywy Dyrektora Izby Administracji Skarbowej w Szczecinie (IAS) – Roberta Muszyńskiego oraz Rzecznika Małych i Średnich Przedsiębiorców (MŚP) – Adama Abramowicza zorganizowano spotkanie dotyczące obsługi podatników w urzędach skarbowych oraz nowych narzędzi kontaktu z KAS.
Spotkanie odbyło się 1 grudnia w siedzibie IAS w Szczecinie, z zachowaniem wszystkich obostrzeń sanitarnych. W spotkaniu uczestniczyli przedsiębiorcy reprezentujący różne branże działalności gospodarczej m.in. stoczniową, hotelarską, doradztwa podatkowego, gospodarki odpadami, rybołówstwo oraz przedstawiciele organizacji zrzeszających przedsiębiorców – Północna Izba Gospodarcza i Business Club Szczecin.
Dyrektor IAS podziękował zaproszonym przedsiębiorcom za udział w spotkaniu i podkreślił, że jednym z celów tego spotkania jest poznanie opinii przedsiębiorców w kontekście wprowadzanych rozwiązań. Rzecznik MŚP wskazał, że jest to kolejne spotkanie z przedstawicielami KAS i podkreślił bardzo dobrą współpracę z jednostkami Krajowej Administracji Skarbowej.
Głównym przekazem spotkania były nowe rozwiązania wprowadzane dla podatników, takie jak projekt Klient w centrum uwagi KAS, Autozwrot, CRM – czyli nowe spojrzenie na relacje z klientem, Ulga językowa oraz usługa Umów wizytę w Urzędzie Skarbowym.
Przedsiębiorcy pozytywnie ocenili zmiany dotyczące upraszczania stosowanego przez KAS języka. Z dużym zaciekawieniem słuchali o rozwiązaniach dotyczących automatycznego zwrotu podatków oraz o systemie Eureka, z którego od niedawna mogą korzystać. Przedstawili również swoje uwagi i oczekiwania dotyczące dalszych prac w zakresie relacji KAS – przedsiębiorca.
Ze strony Biura Rzecznika Małych i Średnich przedsiębiorstw przedstawiono kilka zagadnień, które dzięki współpracy z KAS udało się rozwiązać.
Wszyscy zgodnie zadeklarowali, że potrzebne są kolejne spotkania dotyczące obsługi i zagadnień podatkowych.
Źródło: KAS Szczecin
